互联网的规模效应

2013-12-27
  美国互联网公司Facebook,用户规模8.5亿,中国人熟悉的QQ,用户规模7.11亿。可以说,有商业史以来,用户规模达到这个量级的公司和产品是非常少见的,大的规模意味着公司发展空间非常大。为什么这么说?
  讲利润率的问题。我认为利润率由三个因素决定:规模效应、自有用户比例、转化效率。讲规模效应,互联网公司注定有大规模的特点。互联网公司在扩张过程中,规模效应特别明显,当它的用户和营收以倍数增长时,互联网公司投入的增长速度远远低于它营收的增长。简单对比一下,例如沃尔玛是传统商业的巨无霸,它每开一家商场都要投入相应的地产、物业,它的营收增长和投入增长是平行的,但互联网公司营收增长与投入增长一定是交叉线,一旦互联网公司突破这个交叉点,它就进入到了暴利时代。
  真正的互联网公司的营销和推广基本是靠用户口碑传播,成本是很低的。传统商业基本每获得一个用户都需要付出成本,但真正的互联网公司因为拥有自己海量的自有用户,它的每个用户是可以重复使用的,也就是说,当互联网公司有了自己的海量自有用户之后,它的用户成本基本接近于0。