餐饮企业O2O

2013-12-25
? 目前很多大型餐饮企业的内部信息化管理已经很成熟了。一方面,门店运营由电脑预订代替了手工预订,无线点菜代替了手写单,直接厨房打单代替了人工跑单,电脑结帐代替了计算器等等;另一方面,连锁管理由电脑联网取代了手工作业。但无论是网络团购、网络推广还是电商平台都有风声无实惠。
? 在网络运营管理方面餐饮企业往往借助更多互联网企业的力量,这样就是受制于人,同时也与自己的业务关联不够紧密。真正的餐饮企业O2O应该在自己的官网上做。包括网络订餐、客户意见反馈、评价等等。